Os sinais de aquecimento e melhora da economia animam as construtoras, de acordo com Geraldo Abud Rossi, diretor da BLU Urban Thinking, empresa de desenvolvimento imobiliário, no Novo Campeche, em Florianópolis. 2016 foi um ano de cautela em vários setores, inclusive o imobiliário. Muitas construtoras optaram em não trazer nenhum lançamento ao mercado, visto que o consumidor estava mais retraído.
Continuar lendo Literatura necessária a qualquer investidor. Leia antes de comprar.
Um dos mais desafiadores canais e métodos para prospecção de clientes no mercado imobiliário. Também conhecida por “bater de porta em porta”, é a arte e/ou a técnica – e por vezes a coragem e/ou a persistência – de bater na porta de uma residência ou empresa sem ser convidado para tentar vender um imóvel. Convenhamos, aparentemente é uma tarefa um tanto ingrata, certo? Afinal, quais as chances de encontrar um cliente potencial interessado na compra de um imóvel justamente no momento da visita fria?
Houve uma época em que esta era uma prática bastante comum. Corretores de imóveis mapeavam bairros ou centros urbanos e saiam à caça de compradores para seus empreendimentos, literalmente batendo de porta em porta até conseguirem boas oportunidades de apresentação e negociação. Isso é algo pelo qual provavelmente todos nós já passamos – seja como vendedores ou consumidores – ou, no mínimo, já temos situações como esta no imaginário coletivo através dos clássicos filmes sobre o tema.
Porém, com a revolução causada no mundo dos negócios em função da popularização da internet nas últimas décadas os processos de Marketing e Vendas também foram aperfeiçoados. Como resultado o comportamento do consumidor também mudou, este que agora ficou mais exigente e não tolera mais abordagens rudes e intrusivas como antigamente. Assim, diante deste cenário apenas uma pergunta persiste.
Há aqui uma grande divergência de opiniões entre os especialistas em prospecção no mercado imobiliário. Por um lado temos os corretores de imóveis céticos: eles acreditam que é um método altamente defasado e até egoísta de vender imóveis. “Por que alguém iria querer um vendedor batendo em sua porta para se apresentar e fazer ofertas? Afinal seu tempo há de ser valioso e se precisasse de um corretor procuraria um” – afirmam. E não bastasse isso os corretores céticos têm pilhas de estatísticas que comprovam a ineficácia da visita fria no mercado imobiliário: é necessário bater em centenas de portas para gerar uma única oportunidade efetiva para vender um imóvel.
Contudo, por outro lado temos os corretores de imóveis otimistas: eles garantem que quando feito de maneira correta é um método que ainda gera resultados poderosos. “Vendas é sobre pessoas, confiança, relacionamento. Nada substitui o face a face, a conversa franca, o calor humano. Quanto mais a tecnologia automatiza os processos mais o consumidor quer ver gente” – asseguram. E longe de isso ser inocência, os corretores otimistas sabem que é tudo uma questão de trabalhar duro, construir um hábito de prospecção consistente e encontrar seu próprio número: para cada X pessoas que vão rejeitá-lo, Y pessoas vão recebe-lo com interesse em fazer negócio. E a melhor parte é que fazer visita fria é praticamente de graça.
Realisticamente falando o melhor vendedor do mundo não vai fazer alguém comprar ou vender um imóvel se esse alguém não estiver efetivamente apto para o mercado de compra e venda de imóveis. Embora sempre possa acontecer de esse mesmo alguém estar pensando em iniciar o processo, então a grande sacada é criar a oportunidade de ser o profissional certo no lugar e hora certos, seja para fechar um negócio rapidamente ou simplesmente plantar a semente para mais tarde.
Assim a melhor maneira de obter resultados com visita fria no mercado imobiliário é ver o processo como um ciclo de oportunidades em diferentes estágios, ou seja, focar em construir uma máquina off-line de geração de leads (clientes potenciais). Mas atenção: aqui paciência e consistência são cruciais para colher recompensas lucrativas. Afinal como todas as técnicas de geração de leads os resultados para batidas de porta em porta podem levar tempo para se manifestar. Assim a falta de gratificação instantânea faz com que muitos corretores saiam brevemente deste método. Mas já os mais experientes sabem que pode levar de dois a seis meses para ver os resultados, e que para atingi-los é preciso manter um cronograma de tarefas muito bem definido: um bom corretor de imóveis chega a fazer 4 dias de visita fria por semana, com uma média de 600 portas batidas também por semana!
Resumindo, fazer visita fria no mercado imobiliário dá trabalho, mas os resultados de médio e longo prazos podem ser muito compensatórios. Mas assim como acontece com todos os métodos de geração de leads, a fortuna está no follow-up. Sempre envie notas de agradecimento cerca de uma semana depois de uma conversa com um proprietário. Em seguida coloque os nomes coletados em um sistema de CRM e/ou Gestão Comercial Imobiliária para enviar uma chamada mensal ou trimestral, como um e-mail marketing ou mala direta. Pois aqui o desafio não é só criar novos relacionamentos, mas também nutri-los.
Além das dicas sobre como fazer chamada fria no mercado imobiliário, em que boa parte delas também se aplica aqui neste caso, as dicas exclusivas – ou simplesmente regras básicas – para ter um bom desempenho com visita fria e/ou bater de porta em porta são:
Tendo em mente quais são os seus objetivos específicos fica mais fácil identificar que tipo de conteúdo é necessário para atingir cada um desses objetivos. O que exatamente você está apresentando? Um relatório de transações imobiliárias da região? Uma lista de possíveis compradores para o imóvel do proprietário? Um catálogo de empreendimentos à venda? A sua imobiliária? A sua equipe? A sua própria marca ou empresa? Seja qual for a direção que você escolher, certifique-se que suas peças de Marketing sejam muito claras, seu conteúdo bastante relevante e ambos altamente alinhados com o propósito de sua visita fria.
Muitas vezes, com quaisquer peças de Marketing Direto, profissionais de Vendas se esquecem de dar às pessoas uma razão para agir. Quer se trate de uma lista de imóveis disponíveis, relatórios de consumo, um convite para um evento ou qualquer oferta inteligente, não se esqueça de incluir uma eficaz “chamada para ação”, ou seja, uma simples instrução com o que o cliente potencial precisa fazer caso se interesse pela oferta e queira avançar no processo para obter mais informações ou adquirir o benefício proposto.
É bem sabido que a maneira como nos vestimos demonstra nossa personalidade e profissionalismo, sobre tudo o quão levamos à sério cada evento em questão. É o poder involuntário da semiótica emitindo informações. E essa convenção é ainda mais importante em se tratando de um corretor de imóveis, pois o mesmo representa empreendimentos que muitas vezes são o sonho de consumo da vida do cliente potencial. Entretanto aqui é necessário ter a sagacidade de saber se adaptar às nuances de cada ambiente ou circunstâncias. Afinal não dá para usar terno e gravata para vender imóveis na praia, certo? Aqui bom senso e um toque de bom gosto são fundamentais.
Assim como é vital para fazer chamadas frias um bom roteiro também é indispensável para fazer visita fria no mercado imobiliário. A importância de ter um script com as perguntas certas é que todas elas levam à conversa. Em vista disso o grande truque aqui é familiarizar-se bastante com o seu roteiro para que você não soe robotizado, mas pelo contrário, com uma conversa fluída. Pois dessa forma você pode se concentrar em ouvir, e não só ficar preocupado com o que precisa dizer. Sobretudo ter um script previamente estruturado e na ponta da língua ajuda a raciocinar mais rápido e consequentemente a argumentar melhor.
O grande objetivo por trás de qualquer estratégia ou ação de visita fria no mercado imobiliário deve ser construir um grande banco de dados com informações valiosas sobre os contatos realizados, estes que hão de se tornar os clientes potenciais – a chamada “geração de leads off-line”. No entanto, para conseguir estas informações é preciso deixar algo de valor em troca, alguma utilidade e/ou benefício que deixe os contatos felizes com a presença do corretor de imóveis. Boas ideias aqui são oferecer uma pesquisa sobre a valorização de imóveis no bairro do prospecto, um e-book com dicas sobre como investir em imóveis, uma avaliação gratuita do imóvel que estiver à venda etc. Sem poupar esforços para agregar valor em troca das informações de cada contato.
Como comentado anteriormente a fortuna para qualquer método de geração de leads está no follow-up. É preciso dar continuidade à comunicação com os contatos gerados, e fazê-lo de maneira ordenada e cíclica. Ou seja, para quem acabou de ser visitado enviar uma mensagem de agradecimento e algum material básico do interesse do prospecto. Para quem já está na base a um ou dois meses enviar convites para eventos na região e mais materiais relevantes. E para quem já acompanha o fluxo de nutrição e relacionamento a mais tempo, então talvez seja hora de agendar uma visita – agora quente – exclusiva para alinhamento de interesses, apresentação de oportunidades e negociação. Abordaremos mais sobre esse tema específico – geração e nutrição de leads no mercado imobiliário – em breve aqui no blog da Rankim.
A natureza do mercado imobiliário é algo extremamente intrigante para todo corretor de imóveis no início de carreira. Isto pois talvez ainda haja resquícios da ideia de enriquecimento rápido e vida fácil com a venda de empreendimentos – herança de certos tempos passados. Porém, nada é mais equivocado hoje em dia. Em plena era da abundância de informação e conhecimento o mercado nunca esteve tão implacável: concorrência acirrada, consumidor exigente, fiscalização redobrada, internet substituindo vendedores etc. O que fazer então? Sobretudo fuja do mito do sucesso da noite para o dia. Trabalhe duro e construa seu ativo. Faça muita visita fria, bata em muita porta, utilize todos os recursos que puder para prospectar no mercado imobiliário. Mais do que nunca o seu sucesso será altamente meritocrático, e portanto os seus resultados serão proporcionais aos seus esforços.
“Tenham em mente que se você é ou não um vendedor, de qualquer maneira você está sempre batendo em alguma porta, seja ela do tipo física ou mental. Assim o seu sucesso e felicidade vão depender de como você é bom no sentido de conseguir entrar por essas portas” – afirmam os melhores profissionais e palestrantes da área neste conselho praticamente unânime. E para corretores de imóveis estas portas podem incluir não só o desafio da primeira visita fria, mas também as novas etapas geradas a partir da mesma. Portanto apenas lembre-se: portas são construídas para abrir – caso contrário seriam paredes.
À frente!
O mercado imobiliário viveu tempos áureos entre 2008 e 2011. Grandes empresas fizeram lançamentos oferecidos a preços mais altos, mas a redução da demanda, em razão da alta do desemprego, restrição ao crédito e taxas de juros elevadas, provocou a retração do consumidor. Em 2014, o setor dava sinais do impacto da crise. No início deste ano, a Caixa Econômica Federal reduziu de 80% para 50% o valor máximo do financiamento da casa própria.
“O número de financiamentos, que, de janeiro a abril, era de 40 mil por mês, caiu para 25 mil em maio, depois das mudanças nas regras. Em outubro, estava em 20 mil”, diz Lucas Vargas, da Construtora Vila Real. Para o engenheiro Luiz Antônio França, especialista nesse mercado, as vendas se sustentam em dois pilares: confiança do consumidor e nível de emprego. “Quando falta equilíbrio, os compradores desistem do negócio”, afirma.
Foram as incertezas macroeconômicas, garante, que levaram a Caixa a tomar medidas prudenciais e alterar as condições do financiamento da casa própria. “A Caixa apenas protegeu seu acionista, o governo. Além disso, com os juros básicos (aqueles que remuneram os títulos públicos no mercado financeiro e servem de referência para as operações nos bancos e no comércio) a 14,5% ao ano, muitos investidores preferem um lucro garantido em aplicações financeiras”, observa. Dante Seferian, diretor-executivo da Danpris Construtora, reforça que os preços vinham inflados e, mesmo que a economia continuasse crescendo, o movimento de alta iria se reverter. “Nos próximos dois anos nada vai mudar. Uma retomada do mercado só virá em 2018”, afirma.
Para as empresas, a saída são os famosos saldões. É melhor vender mais barato do que arcar com despesas básicas, além de condomínio e Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), já que não conseguem repassar nem a inflação oficial medida pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor (IPCA). Melhor para o consumidor.
Otimistas estão as empresas voltadas ao segmento de luxo. “Não houve crise nesse tipo de produto. A velocidade nas vendas não é extraordinária, mas os preços de R$ 900 mil a R$ 2 milhões se mantiveram”, garante Eilson Charles, gerente comercial da Emplavi. Ele prevê uma nova explosão quando o país retomar o crescimento.
“Hoje, a crise de confiança interfere na decisão do comprador. E com os juros a 14,5% ao ano, ele fica na dúvida entre manter o dinheiro em uma aplicação financeira ou transferi-lo para o mercado imobiliário.” Os ricos, no entanto, lembra Charles, fazem o que os menos abastados deviam ter como regra: “Barganham muito. Têm dinheiro e informação. Quando as coisas estão mornas, pedem todo tipo de desconto porque sabem que uma ponta depende da outra para girar a economia”.
Quem tem, hoje, condições de investir em imóveis, de fato encontra boas oportunidades. Cleusa Farias, de 58, funcionária aposentada da Câmara dos Deputados, mora com o marido em um apartamento de quatro dormitórios e acaba de comprar outro imóvel para a filha. “Aproveitamos a oportunidade. São dois quartos com uma suíte. Custou R$ 670 mil”, comemora. Cleusa se define como uma “rata” de sites de imobiliárias. “Procuro muito. Olho vários imóveis”, destacou. O dinheiro para a compra, disse ela, veio de outro apartamento, vendido há dois anos por R$ 1,5 milhão. Entre as ofertas, a aposentada recebeu proposta de deságio num imóvel devolvido porque o primeiro dono não pôde arcar com as despesas.
A empresária Carolina Augusti Rocha, de 28, mora desde fevereiro em um apartamento de dois quartos. Ela e marido, Bruno Moreira Rocha, de 29, ganharam o apartamento dos pais dele. “Meus sogros compraram na planta, há quatro anos, por cerca da R$ 600 mil. Viram que a gente estava querendo se casar, mas não tinha dinheiro na mão”, afirmou Carolina. Os noivos gastaram cerca de R$ 50 mil em obras de reforma.
PORTAL IMOBILIÁRIO DE NEGÓCIOS
Várias opções para todo tipo de gosto.
Os duendes de estatísticas do WordPress.com prepararam um relatório para o ano de 2015 deste blog.
Aqui está um resumo:
Um bonde de São Francisco leva 60 pessoas. Este blog foi visitado cerca de 1.000 vezes em 2015. Se fosse um bonde, eram precisas 17 viagens para as transportar.
Antes de você começar a trabalhar, tenho certeza de que você é um idealista.
Porém, após algum tempo, mesmo conseguindo grandes realizações profissionais, frequentemente as pessoas sentem-se insatisfeitas e vazias.
Percebendo uma diminuição gradativo quanto às expectativas da profissão escolhida, esta tendência é natural na maioria das pessoas.
Sem dúvida, questionamentos sobre insatisfação profissional estão no topo dos temas mais comuns discutidos dentro das grande corporações.
Mas alguns fatores podem ser trabalhados em cada indivíduo para diminuir este quadro de desc0ntentamento.
O reconhecimento do sucesso é um deles, afinal é importante que você perceba que os outros também acreditem que você merece seu sucesso.
Um outro fator é acreditar que cada um é responsável pela própria vitória, afinal não basta conseguir uma grande promoção, mas é preciso perceber que você a merece.
Ter tempo para avaliar o próprio crescimento, que vem em decorrência dos desafios, também é primordial.
Como também é importante poder refletir sobre como usar este crescimento para abordar novas responsabilidades.
Porém, segundo alguns especialistas no assunto, é um mito buscar a plena e eterna satisfação com o trabalho, pois nossas necessidades e valores mudam ao longo da vida.
Pode-se, entretanto, adquirir um maior prazer profissional ao compreender que a atividade exercida permite o atendimento de objetivos e valores importantes para a vida pessoal, organizacional e social, desta forma ter-se uma maior automotivação com o trabalho que pratica.
Por este motivo que Eu, Nick Rodrigues, estou neste desafio de oferecer serviço de intermediação na compra e venda de imóveis.
Sinto prazer em ver clientes felizes com o que adquirem, pois ofereço meus serviços para que o cliente economize tempo, dinheiro e esforço. Tanto quanto irá esbanjar na felicidade de ter comprado nosso serviços.
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O que acha de dar uma olhada em nosso Portal Imobiliário?
Quem sabe não acha algo que te encante?
Portal Imobiliário de Serviços
Aguardo você e sua visita.
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Nick Rodrigues – O Corretor (@nickrodriguesocorretor)
E novamente estamos numa sexta.
Com o diferencial de que é uma Sexta, vésperas de Dezembro.
Com outro diferencial maior ainda: Black Friday
Tem gente que esperou o ano inteiro por esta sexta (menos os perus americanos. Rss. . .)
E tanta coisa acontecendo que nos deixa até sem um assunto único para conversar aqui.
MegaSena, Petrobrás, Voto no Senado e por aí vai.
Fora as catástrofes naturais e acidentais que ocorrem pelo mundo.
Mas uma coisa é certa: estamos aqui novamente e cheios de todo o entusiasmo que somente a vida viva pode nos proporcionar.
Temos um fim de ano para encarar e depois disto, um ano inteiro de ‘combat à crise’, pois a vida continua. Crises já vieram e foram e nós estamos por aqui, firmes e fortes.
Quero deixar uma frase para reflexão de todos que por aqui passarem:
“O que não nos destrói, nos faz mais fortes.” Nietzche
Espero que possa servir de alento, para todos que foram pegos pela crise, e possa alertar os que se dizem aproveitadores da situação.
Ouvi dizer que felicidade que não se pode compartilhar, não é felicidade. Então, vocês que estão aproveitando a situação para se alegrarem. Façam de tudo para que esta alegria seja duradoura e compartilhem mais, pois há irmãos dentro de nossa pátria que precisam.
Mas no fim tenho certeza de que a maioria de nós, sairemos bem desta nova crise e estaremos fortes para crescermos e lutarmos mais bravamente pelo que vem a seguir.
Que nosso fim de ano seja cheio de desafios e muita vitória.
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Sou corretor de imóveis, o que acha de dar uma olhadinha no meu site?
Negócios Imobiliários e Investimento
Aguardo você por lá.
A diferença entre VENDER & ATENDER
Confesso, que por diversas vezes imaginei que fosse correto dizer: “Quem atender melhor irá vender mais”. Continuar lendo Atender Bem X Vender
Podemos não notar, mas passamos todo este período de 2.015 dentro da tal ‘Crise’. Muitos passaram este período de início do ano até aqui, reclamando, criticando os ‘autores’ e responsáveis pela crise.
Porém chegamos aqui. E muitos ainda não chegaram a uma conclusão sobre a tal crise, pois, como é da ‘praxis’ do brasileiro, ele critica, acusa, ‘chora’, sente auto piedade, mas não levanta da cadeira para ser exemplo.
Por estes dias, estava participando de um grupo de discussão aqui no LinkEdin que utilizava um texto externo em que o autor discorria sobre o que chamo de “Ícone aclamado da Crise atual”: o jargão ‘Vender Lenços”.
O autor dava seu ponto de vista. Claramente daqueles que encara a crise como uma situação onde os ‘chorões’ são incompetente, antes de mais nada, por não tomarem uma atitude mais positiva e atacar sua própria situação. Objetivamente, queria, através do texto, ‘chacoalhar’ quem estava se doendo e acusando outros pela sua situação.
De inicio, os ataques ao texto (muitos atacavam a pessoa de quem havia publicado o texto no grupo, não notando que a autoria não era do que publicava) foram até que polidos e com o entusiasmo dos ‘chorões’ que, na maioria estava ou conhecia quem estava desempregado.
Mas, como todo debate sobre crise sempre recai na situação política, não faltou quem aparecesse com a tal acusação de que o seu partido é o o seu time do coração e tinha a saída para a crise, enquanto o outro partido era o carrasco e principal culpado pela situação.
Conclusão: fui o primeiro a deixar o grupo. Não sei quantos o fizeram também.
Mas voltei, para recolher meus comentários, que utilizaria numa publicação em meu próprio blog ( Nick Rodrigues – Corretor ).
Acreditem. O grupo deletou a discussão.
Por informações de amigos que estavam na discussão, soube que ‘descambou’ em insultos até mesmo aos moderadores do grupo.
Diante disto, pergunto:
Você pode descrever a Crise Brasileira em suas próprias palavras?
Para mim, está claro que a crise inicia-se na falta de união, patriotismo e um egoísmo que assusta.
A história pequena do grupo de discussão é uma mostra básica do que a crise causa e do que causa a crise.
Quem sabe a crise não existiria se nossa atitude e tradição como povo fosse outra?
Aqui um cidadão que gostaria muito de ver novas atitudes autênticas. Não atitudes sintéticas como dos hiper-positivistas (geralmente vendedores de soluções pessoais), ou mesmo daquele povo do ‘impossível é questão de ponto de vista’, ou até dos que pregam que são dignos de milagres para sua situação financeira.
Um abraço a todos.
“Geralmente crises têm ao menos uma ou várias saídas. Todas começam com a Atitude”
via E novamente Dias das Crianças – Porta das festividades do fim de ano | Nicanor R. Filho | LinkedIn.
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Nesta duas últimas semanas temos focado nossos esforços para este feirão que acontece amanhã, Domingo.
É bonito ver o corretores e sua mobilização, sua eletricidade, sua voracidade pela ocasião.
Eu, experiência de outros eventos, posso dizer que o evento como este gera todo tipo de emoção, principalmente por que acirra os ânimos e a competição. Muitos, mesmo experientes, não estão preparados e pode-se ver descontroles fúteis e atritos bobos acontecendo por todos os cantos.
De um lado, isto é bom, pois no capitalismo, a competição é mola mestra do desenvolvimento. Por outro lado cria antagonismos que poderiam ser evitados.
Mas isto é que faz da vida uma enorme fábrica de experiências emocionantes.
Não posso deixar de contar a minha impressão sobre o tal evento, “O Feirão de Imóveis”. Que pelo lado que posso observar é um campo de batalhas, mas também uma festa onde os corretores como pessoas, encontram-se, socializam-se e fazem a festa.
Do lado do cliente interessado em aproveitar, vejo ansiedade e dúvida, pela quantidade de ofertas e como os corretores mostram as oportunidades.
E novamente nós, cheios de ‘pilha’ fazendo o que gostamos de fazer (os que gostamos): vender sonhos àqueles que têm um objetivo.
Por isto Eu, como corretor aprendiz (sempre), convido a quem não tem esta experiência, participar.
Com certeza é uma festa.
Tivemos chuvas fortes e duradouras durante a semana, e o frio chegou neste sábado. Chuvas que chegam em momento bom, mas historicamente Setembro é um mês que marca o fim do inverno com chuvas e frio.
E nós, corretores, trabalhando. E trabalhando muito, pois mais um Feirão de Imóveis acontece esta semana.
Eu mesmo, numa correria para avisar e contatar toda a minha carteira de clientes.
Quem quer comprar e está capacitado, tem feito isto naturalmente, pois é uma época de mudanças e alguns chamam de crise, mas para quem esteve se preparando, é um momento de oportunidades.
Conversando com alguns interessados, ouvi que a maior razão para eles estarem procurando investir seu dinheiro em imóveis é o receio da mudança de regras na economia. Pensam que quem faz as regras pode mudar novamente as regras e provocar a perda dos valores.
Quem sabe?
Nós estamos de olhos abertos a tudo que nos interessa e estamos entusiasmados com as oportunidades que se abrem pela situação presente.
Será um domingo corrido. Graças a Deus e a situação criada pela mídia jornalística e os ditos ‘gurus’ da economia.
E nós, sempre aqui, mesmo num Domingo, trabalhando. que é o que sabemos fazer de melhor.
Bom dia.
É até bonito ver fotos e imagens de pessoas em corridas e desfiles neste dia.
Mas pode-se notar que o Dia da Pátria não é bem reconhecido como um dia para se comemorar.
Ainda mais num domingo como este: nublado, frio e no início de um setembro de 2.015.
Continuar lendo Domingo é um dia produtivo? Importante ele é.
Mais um Agosto se finda e o fim de ano se avizinha.
Sem dúvida alguma, Agosto sempre é um mês desafiador e este não foi diferente.
Muita gente que se via sem boas perspectivas, agora começam a notar que o fim de ano pode ser bem melhor.
Agradeço a todos que ajudaram a fazer o mês de Agosto melhor, mesmo sabendo que é um dos meses mais complicados.
E por isto, convido a todos, a entrarmos neste início de fim de ano juntos e esperançosos, pois o melhor ainda está por vir.
Nunca devemos deixar de acreditar.
Um abraço forte a todos.
E ‘vamos que vamos’!!!
Todos deveríamos saber que entusiasmo é uma das poucas forças que são autênticas e vêm de dentro.
Como um fogo, uma faísca que se ascende naturalmente.
Pena não podermos controlar seu nascimento.
Mas podemos controlar sua trajetória e utiliza-la para o bem.
